Onze aanpak
Zo gaan wij te werk
Bij Domestic Outsourcing draait alles om kwaliteit én persoonlijk contact. We luisteren goed naar uw wensen, vertalen die naar een duidelijk werkschema en houden het contact warm. Zo weet u altijd precies wat u van ons kunt verwachten.
Of het nu gaat om schoonmaak, strijkwerk of tuinonderhoud. Wij zorgen dat het gebeurt, zoals u het wilt.
Kennismaken & plan op maat
Als u interesse heeft, komen we vrijblijvend bij u langs voor een kennismakingsgesprek. Samen stellen we een plan op: wat moet er gebeuren, hoeveel uur is daarvoor nodig en welke assistant past het best bij u? Daarbij krijgt u een vaste consultant op ons kantoor – uw aanspreekpunt voor alles wat met onze dienstverlening te maken heeft. Gaat u akkoord? Dan leggen we alle afspraken helder vast in een overeenkomst en plannen we de eerste werkdag in.
De eerste werkdag
Op dag één stellen we de assistant aan u voor. Samen nemen jullie het huis en de afspraken door. De assistant werkt met eigen schoonmaakmaterialen die voldoen aan de nieuwste (milieu)normen. Na afloop neemt uw consultant contact met u op om te horen hoe het is gegaan en waar nodig bij te sturen.
Betaling & verzekering
U ontvangt maandelijks een factuur en betaalt via automatische incasso. Bij eenmalige opdrachten kunt u direct pinnen bij de assistant. En mocht er onverhoopt iets stukgaan? Geen zorgen, we zijn verzekerd en lossen het snel en netjes op.
Vragen of feedback?
Uw consultant is tijdens kantooruren altijd bereikbaar. Ziet u iets dat beter kan? Laat het weten, we denken graag met u mee.